Dokumen Dasar Rasmi

Dasar Privasi duel7
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di duel7, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dokumen Berkaitan

Baca juga dasar rasmi lain duel7:

Terma dan Syarat Permainan Bertanggungjawab Soalan Lazim (FAQ)
Soalan tentang Privasi?

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui Live Chat dalam aplikasi duel7 — respons dalam masa kurang 2 minit, 24/7.

Dasar Privasi ini diguna pakai bagi semua pengguna platform duel7 termasuk laman web duel7.vu dan aplikasi mudah alih duel7. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

1 Pengenalan

duel7 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli serta pengunjung platform kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga, dan perlindungan maklumat anda adalah sebahagian daripada komitmen tersebut.

Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara duel7 mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada saat anda mendaftar akaun, membuat deposit pertama, hingga setiap sesi permainan yang anda nikmati bersama kami. Kami mahu anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda, dan anda berhak untuk mengetahuinya.

Amalan privasi duel7 direka selaras dengan prinsip perlindungan data terbaik dalam industri, termasuk kepatuhan terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan. Kami menganggap serius setiap aspek keselamatan dan privasi data kerana kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan yang kami tawarkan.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

duel7 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun & sokongan pelanggan
Data Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun Pemprosesan deposit, pengeluaran & audit
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi Peribadikan pengalaman & analitik platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun & pengesanan penipuan
Data Kuki Pilihan bahasa, token sesi, data penggunaan laman Meningkatkan pengalaman pengguna

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat berkaitan agama dan politik. Semua maklumat yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform duel7.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang anda berikan kepada duel7 digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran, serta mengesahkan identiti melalui proses KYC.
  • Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam platform dengan selamat dan cekap.
  • Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan.
  • Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang relevan dan tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan duel7.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan audit yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk membangunkan ciri baharu dan meningkatkan pengalaman keseluruhan pengguna.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan atau alat pengurusan diri.

duel7 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

duel7 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

  • Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX, dan penyedia dompet digital bagi tujuan penyelesaian pembayaran sahaja.
  • Penyedia perkhidmatan teknologi: Rakan teknologi yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, termasuk perkhidmatan awan dan sistem keselamatan — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, duel7 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Penyedia perkhidmatan permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan lancar dalam platform duel7.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan duel7 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang sama atau lebih ketat berbanding yang kami amalkan. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami.

5 Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak duel7. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan semua maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan duel7 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
  • Penyulitan data statik: Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang kukuh.
  • Pengesahan dua langkah (2FA): Kami menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa dalam masa nyata.
  • Audit keselamatan berkala: duel7 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan tiada kelemahan dalam sistem kami.
  • Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

duel7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami bagaimana platform kami digunakan.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi untuk memperkemaskan pengalaman anda.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk menambah baik reka bentuk dan ciri-ciri yang ada. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integriti platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform duel7.

7 Tempoh Penyimpanan Data

duel7 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal serta obligasi undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan audit.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
  • Data pengesahan KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log keselamatan: Disimpan selama 12 hingga 24 bulan untuk tujuan siasatan dan pematuhan keselamatan.
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenali menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

8 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna duel7 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

🔍
Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

✏️
Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

🗑️
Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

🚫
Hak Membantah

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

📦
Hak Mudah Alih

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

⏸️
Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data duel7 melalui Live Chat dalam aplikasi atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Sesetengah permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya sekiranya data tersebut diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang atau untuk menyelesaikan pertikaian yang belum selesai. Kami akan memaklumkan anda tentang sebab sebarang penolakan dengan jelas dan telus.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform duel7 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun duel7 tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

duel7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui notis dalam platform duel7 atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform duel7 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

11 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan perlindungan data duel7 sedia membantu:

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan untuk menyelesaikan permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Privasi anda penting bagi kami. duel7 mengambil setiap aduan dan pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, dan setiap kes akan dikendalikan dengan penuh profesionalisme dan kerahsiaan.

Kenapa Data Anda Selamat Bersama duel7

Enam komitmen utama kami dalam melindungi privasi setiap ahli

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan duel7 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Tiada Penjualan Data

duel7 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Pematuhan PDPA Malaysia

Amalan pengendalian data duel7 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard perlindungan data antarabangsa yang terkini.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Pemantauan Berterusan

Sistem keselamatan duel7 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau anomali secara masa nyata.

Hak Penuh Kepada Anda

Anda memegang kawalan penuh terhadap data anda — akses, betulkan, padam, atau minta salinan maklumat anda pada bila-bila masa melalui pasukan privasi duel7.

Sertai duel7 dengan Penuh Keyakinan

Data anda selamat bersama kami. Daftar akaun duel7 sekarang dan nikmati pengalaman taruhan dalam talian yang dipercayai, selamat, dan menyeronokkan — dilindungi oleh penyulitan bertaraf perbankan pada setiap masa.

Dokumen Dasar Lain duel7

Untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli duel7, sila baca juga Terma dan Syarat serta Panduan Permainan Bertanggungjawab kami. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan melalui halaman FAQ. Perkhidmatan duel7 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja.

English